Política de Recompensas

A Loco Private Limited ("Nós") opera o aplicativo Loco ("Loco", "Serviço") como um aplicativo móvel gratuito, juntamente com o site em loco.com, que é fornecido aos usuários ("Você") sem nenhum custo e se destina ao uso no estado em que se encontra. Esta página é usada para informar os visitantes do aplicativo e do site sobre nossas políticas em relação às regras, termos e condições que regem as recompensas Loco ("Termos e Condições"). Se você optar por usar nosso Serviço, você concorda em aderir aos Termos e Condições de acordo com esta política. A Loco tem regras e restrições gerais quanto ao resgate de suas recompensas, além de que recompensas individuais têm suas próprias restrições de resgate e Termos e Condições impostos pelos respectivos parceiros/comerciantes/fornecedores que emitem a recompensa ("Restrições de Resgate"). Você concorda em cumprir com todos eles. Os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos de Uso, que podem ser acessados no aplicativo Loco e no site, a menos que definido de outra forma nesta Política de Recompensas.

VISÃO GERAL

As recompensas Loco são ofertas promocionais de prazo limitado, disponíveis para usuários com base no saldo da carteira Loco Gold. Novas recompensas podem ser adicionadas à plataforma de tempos em tempos, e as recompensas existentes podem ser removidas da plataforma, o que ficará a critério exclusivo da Loco. Os tipos e números de recompensas disponíveis estão sujeitos a alterações a qualquer momento, a critério da Loco e/ou com base nos termos e condições dos parceiros/comerciantes/fornecedores pelos quais as recompensas são emitidas. Cada recompensa individual vem com seus próprios Termos e Condições, de acordo com a Loco e o parceiro/comerciante/fornecedor que emite a recompensa. NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS E, POR MEIO DESTE, NEGAMOS EXPRESSAMENTE QUALQUER RESPONSABILIDADE EM RELAÇÃO A (A) GARANTIR O RECEBIMENTO DO BRINDE PATROCINADO PELO USUÁRIO, (B) QUAISQUER PERDAS OU DANOS INCORRIDOS OU SOFRIDOS PELO USUÁRIO ATRAVÉS DO USO DO BRINDE PATROCINADO, (C) QUALQUER DEFEITO OU DANO, INERENTE OU DE OUTRA FORMA EFETUADO DURANTE O TRANSPORTE DO BRINDE PATROCINADO PARA O USUÁRIO, (D) QUALQUER GARANTIA EXPRESSA OU IMPLÍCITA DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO, USO OU FUNCIONALIDADE E NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS (INCLUINDO DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL DE TERCEIROS) E (E) TODAS E QUAISQUER REIVINDICAÇÕES, AÇÕES, PROCESSOS, PENALIDADES, DANOS E TAXAS DECORRENTES DE BRINDES PATROCINADOS. Em caso de qualquer disputa ou reclamação em relação aos brindes patrocinados, o usuário deverá abordar a entidade patrocinadora diretamente e não deverá recorrer à empresa para qualquer resolução a esse respeito.

ELEGIBILIDADE

Somente os usuários Loco que verificaram suas informações de acordo com os termos da plataforma Loco podem aproveitar as recompensas sob esta Política de Recompensas.

RESTRIÇÕES GERAIS DE RESGATE

A Loco poderá impor limites ao resgate de recompensas dentro de um período definido, calculado cumulativamente. Quando um usuário atinge o limite de resgate definido dentro desse período, resgates adicionais podem ser restritos até que o período seja redefinido, conforme determinado pelas políticas da Loco. A Loco também pode implementar um número máximo de resgates de recompensas permitidos dentro de um período de tempo específico. Usuários que excederem esse limite poderão sofrer restrições até que o prazo seja redefinido, a critério da Loco. A Loco pode considerar um resgate nulo e/ou impedi-lo de resgatar qualquer recompensa se considerar, em sua opinião razoável, que você está agindo de forma contrária aos Termos e Condições e às Restrições de Resgate ou está abusando das ofertas de qualquer forma (incluindo, mas não se limitando a, configurar contas com vários endereços de e-mail ou se você fornecer informações falsas durante a inscrição). Serão tomadas medidas rigorosas contra qualquer usuário Loco que esteja envolvido em atividades fraudulentas para contornar a condição estabelecida acima. Esses usuários serão banidos da plataforma Loco. Além disso, eles podem estar sujeitos a ações legais de acordo com as leis aplicáveis.

RESTRIÇÕES DE RESGATE DE RECOMPENSAS INDIVIDUAIS

Recompensas individuais têm suas próprias restrições para fins de resgate: a) se um usuário resgatar a Recompensa A, ele não poderá resgatar a mesma recompensa novamente por um período de tempo especificado; b) também pode haver restrições impostas ao mesmo usuário resgatando outra recompensa (Recompensa B) emitida pelo mesmo parceiro/comerciante/fornecedor (emissor da Recompensa A), mesmo que as duas recompensas sejam diferentes uma da outra; e c) a Loco também pode impor restrições ao mesmo usuário resgatando duas recompensas semelhantes, mesmo que sejam emitidas por parceiros/comerciantes/fornecedores diferentes. Por exemplo, se houver 3 tipos de recompensas de "recarga de celular" disponíveis na plataforma, a Loco pode decidir permitir que os usuários resgatem apenas 1 recompensa do tipo "recarga de celular" em um período especificado. Neste caso, se um usuário resgatar a Recompensa de Recarga de Celular 1, ele não poderá resgatar também a Recompensa de Recarga de Celular 2 ou a Recompensa de Recarga de Celular 3 no período especificado. As restrições mencionadas acima são absolutas e decididas a critério exclusivo da Loco. Os períodos especificados mencionados acima fazem parte dos Termos e Condições associados a cada recompensa. Consulte o Apêndice A ("Termos e Condições para Recompensas Individuais") para visualizar as Restrições de Resgate, regras e Termos e Condições para cada recompensa individual, se houver. Os usuários devem ler os Termos e Condições associados a cada recompensa no momento do resgate. Ao fazer uma solicitação de resgate, o usuário concorda com os Termos e Condições da recompensa individual, bem como com os Termos e Condições da Loco.

MÉTODOS DE RESGATE

Todas as recompensas podem ser resgatadas por meio de Gold debitado da carteira Loco do usuário. O custo em Gold de cada recompensa é determinado pela Loco e pode mudar de tempos em tempos. Em caso de falha no resgate, o Gold debitado da carteira Loco do usuário será automaticamente creditado de volta na carteira do usuário em até 72 horas. Caso isso não aconteça, os usuários são aconselhados a entrar em contato com o suporte para resolver o problema.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE RECOMPENSAS

Podemos atualizar nossa Política de Recompensas periodicamente. Portanto, é aconselhável que você revise esta página periodicamente para verificar quaisquer alterações. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Recompensas nesta página. Essas alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas nesta página.

CONTATO

Caso tenha alguma dúvida ou sugestão sobre nossa Política de Recompensas, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@loco.gg.

APÊNDICE A TERMOS E CONDIÇÕES PARA RECOMPENSAS INDIVIDUAIS

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