Bahasa Indonesia

Kebijakan Reward

Loco Private Limited ("Kami") mengoperasikan aplikasi Loco ("Loco", "Layanan") sebagai aplikasi gratis dan aplikasi seluler gratis, bersama dengan situs web di loco.com dan loco.gg, yang disediakan untuk pengguna ("Anda") tanpa biaya dan ditujukan untuk digunakan sebagaimana adanya. Halaman ini digunakan untuk menginformasikan kepada pengunjung apl dan situs web mengenai kebijakan kami sehubungan dengan peraturan dan syarat dan ketentuan yang mengatur reward Loco ("Syarat dan Ketentuan"). Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan kami, berarti Anda setuju untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan sesuai dengan kebijakan ini. Loco memiliki aturan dan batasan umum terkait penukaran reward-nya. Selain itu, setiap reward memiliki batasan penukarannya sendiri serta Syarat dan Ketentuan yang diberlakukan oleh mitra/merchant/vendor masing-masing yang menerbitkan reward ("Pembatasan Penukaran"). Anda dengan ini setuju untuk mematuhi semua Syarat dan Ketentuan ini. Istilah-istilah yang digunakan dalam Kebijakan Reward ini memiliki arti yang sama dengan yang ada dalam Ketentuan Penggunaan kami, yang dapat diakses di apl dan situs web Loco, kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan Reward ini.

IKHTISAR

Reward Loco adalah penawaran promosi dengan jangka waktu terbatas dan tersedia bagi pengguna berdasarkan saldo dompet Loco Gold mereka. Reward baru dapat ditambahkan ke platform dari waktu ke waktu, dan reward yang sudah ada dapat dihapus dari platform atas kebijakan Loco semata. Jenis dan jumlah reward yang tersedia dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan Loco dan/atau berdasarkan syarat dan ketentuan dari mitra/merchant/vendor yang menerbitkan reward. Setiap reward memiliki Syarat dan Ketentuannya sendiri sesuai dengan Loco dan mitra/merchant/vendor yang mengeluarkan reward tersebut. KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB, DAN DENGAN INI SECARA TEGAS MENYANGKAL SETIAP KEWAJIBAN SEHUBUNGAN DENGAN, (A) MEMASTIKAN PENERIMAAN HADIAH BERSPONSOR OLEH PENGGUNA, (B) KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG DITIMBULKAN ATAU DIDERITA OLEH PENGGUNA MELALUI PENGGUNAAN HADIAH BERSPONSOR, (C) KECACATAN ATAU KERUSAKAN APA PUN, YANG MELEKAT, ATAU YANG TERJADI SELAMA PENGIRIMAN HADIAH BERSPONSOR KEPADA PENGGUNA, (D) JAMINAN TERSURAT ATAU TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN JUAL, KESESUAIAN, PENGGUNAAN ATAU FUNGSIONALITAS, DAN NON-PELANGGARAN HAK (TERMASUK HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL PIHAK KETIGA), DAN (E) SETIAP DAN SEMUA KLAIM, TINDAKAN, TUNTUTAN, HUKUMAN, KERUGIAN, DAN PUNGUTAN YANG TIMBUL DARI HADIAH BERSPONSOR. Jika terjadi perselisihan atau keluhan sehubungan dengan hadiah bersponsor, pengguna harus menghubungi entitas yang mensponsori secara langsung dan tidak boleh menghubungi perusahaan untuk mendapatkan penyelesaian apa pun dalam hal ini.

KELAYAKAN

Hanya pengguna Loco yang telah informasinya telah terverifikasi sesuai dengan ketentuan platform Loco yang dapat memanfaatkan reward berdasarkan Kebijakan Reward ini.

PEMBATASAN UMUM UNTUK PENUKARAN

Loco dapat memberlakukan batasan penukaran reward dalam jangka waktu tertentu yang dihitung secara kumulatif. Setelah pengguna mencapai ambang penukaran yang ditetapkan dalam periode tersebut, penukaran lebih lanjut dapat dibatasi hingga periode direset, sebagaimana ditentukan oleh kebijakan Loco. Loco juga dapat menerapkan jumlah maksimum penukaran reward yang diperbolehkan dalam jangka waktu tertentu. Pengguna yang melebihi ambang ini dapat mengalami pembatasan hingga jangka waktu direset sesuai dengan kebijakan Loco. Loco dapat menganggap penukaran batal, dan/atau menghentikan Anda menukarkan reward apa pun jika dianggap, menurut pendapatnya yang wajar, bahwa Anda bertindak bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan dan Pembatasan Penukaran atau menyalahgunakan penawaran dengan cara apa pun (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, membuat akun menggunakan banyak alamat email atau jika Anda memberikan informasi palsu saat mendaftar). Tindakan tegas akan diambil terhadap setiap pengguna Loco yang didapati melakukan aktivitas penipuan untuk menghindari syarat yang dijelaskan di atas. Pengguna tersebut akan diblokir dari platform Loco. Selain itu, pengguna tersebut dapat dikenai tindakan hukum sesuai undang-undang yang berlaku.

PEMBATASAN PENUKARAN UNTUK SETIAP REWARD

Setiap reward memiliki batasannya sendiri untuk tujuan penukaran: a) jika pengguna menukarkan Reward A, dia tidak akan dapat menukarkan reward yang sama untuk jangka waktu tertentu; b) mungkin juga ada pembatasan yang diberlakukan pada pengguna yang sama untuk menukarkan reward lain (reward B) yang diterbitkan oleh mitra/merchant/vendor yang sama (penerbit Reward A) meskipun kedua reward tersebut berbeda satu sama lain; dan c) Loco juga dapat membatasi pengguna yang sama untuk menukarkan dua reward yang sama meskipun reward tersebut diterbitkan oleh mitra/merchant/vendor yang berbeda. Misalnya, jika ada 3 jenis reward "isi ulang seluler" yang tersedia di platform, Loco dapat memutuskan untuk mengizinkan pengguna menukarkan hanya 1 reward jenis "isi ulang seluler" dalam periode tertentu. Dalam hal ini, jika pengguna menukarkan Reward Isi Ulang Seluler 1, dia tidak akan dapat menukarkan Reward Isi Ulang Seluler 2 atau Reward Isi Ulang Seluler 3 dalam periode yang ditentukan. Pembatasan seperti yang disebutkan di atas bersifat mutlak dan diputuskan atas kebijakan Loco sendiri. Periode tertentu seperti yang disebutkan di atas adalah bagian dari Syarat dan Ketentuan yang terkait dengan setiap reward. Lihat Lampiran A ("Syarat dan Ketentuan untuk Setiap Reward") untuk melihat Pembatasan Penukaran, aturan, serta Syarat dan Ketentuan untuk setiap reward, jika ada. Pengguna diwajibkan membaca Syarat dan Ketentuan yang terkait dengan setiap reward pada saat penukaran. Dengan mengajukan permintaan penukaran, pengguna menyetujui Syarat dan Ketentuan setiap reward, serta Syarat dan Ketentuan Loco.

METODE PENUKARAN

Semua reward dapat ditukarkan dengan Gold yang didebit dari dompet Loco pengguna. Harga Gold dari setiap reward ditentukan oleh Loco dan dapat berubah dari waktu ke waktu. Jika terjadi kegagalan penukaran, Gold yang didebit dari dompet Loco pengguna akan secara otomatis dikreditkan kembali ke dompet pengguna dalam waktu 72 jam. Jika hal ini tidak terjadi, pengguna disarankan untuk menghubungi bagian dukungan untuk menyelesaikan masalah ini.

PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN REWARD INI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Reward ini dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan. Kami akan memberi tahu Anda setiap perubahan dengan memosting Kebijakan Reward yang baru di halaman ini. Perubahan ini berlaku segera setelah diposting di halaman ini.

HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran mengenai Kebijakan Reward kami, silakan hubungi kami di support@loco.gg.

LAMPIRAN A SYARAT DAN KETENTUAN UNTUK SETIAP REWARD

(Tidak Ada)