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Regras
Como você resgata recompensas?
As recompensas podem ser ganhas ao completar missões ou compradas usando Loco Gold, a moeda do aplicativo Loco.<br/>Há um limite de resgate dentro de um período de tempo definido. Depois de atingir esse limite, você deve esperar antes de resgatar mais recompensas.<br/>Os tipos e a disponibilidade de recompensas podem mudar a qualquer momento a critério do Loco ou devido às políticas de parceiros/fornecedores.<br/>Cada recompensa tem seus próprios termos e condições, que os usuários devem revisar antes de resgatar. Consulte o Apêndice A da Política de Recompensas para obter os termos e condições específicos aplicáveis às recompensas.
Como ganhar Loco Gold?
Loco Gold é ganho principalmente ao completar missões. Você também recebe bônus de Gold ao se inscrever.<br/>Loco pode introduzir novas maneiras de ganhar Gold ao longo do tempo.<br/>Gold deve ser usado dentro de 14 dias de crédito, ou ele irá expirar.
As recompensas estão disponíveis em todos os países?
Algumas recompensas podem não estar disponíveis em certos países devido a restrições de conformidade e regulatórias. Atualmente, as recompensas estão disponíveis apenas no Brasil.
Política antifraude
A Loco reserva-se o direito de anular resgates e/ou restringir o acesso a recompensas se determinarmos, a nosso critério razoável, que um usuário está se envolvendo em atividades fraudulentas, como criar várias contas para reivindicar recompensas extras ou fornecer informações falsas durante a inscrição.<br/>Usuários envolvidos em atividades fraudulentas enfrentarão suspensão imediata da plataforma Loco e podem estar sujeitos a ação legal sob as leis aplicáveis.<br/>Para mais informações, consulte nossa Política de Recompensas.
Você pode transferir seu Loco Gold ou recompensas para outra pessoa?
Não, o Loco Gold e as recompensas são intransferíveis e só podem ser usados pela conta que os ganhou.
Você pode trocar o Loco Gold por dinheiro real?
Não, o Loco Gold não tem valor em dinheiro e não pode ser convertido em moeda real. Ele só pode ser usado para resgatar recompensas no aplicativo.
O que acontece se o seu resgate falhar?
Se o resgate de uma recompensa falhar, o Loco Gold deduzido será creditado de volta à sua carteira em até 72 horas.<br/>Se você não receber seu reembolso, entre em contato com support@loco.gg.
