Bahasa Indonesia
Aturan
Bagaimana cara menukarkan reward?
Reward dapat diperoleh dengan menyelesaikan quest atau dibeli menggunakan Loco Gold, yaitu mata uang dalam aplikasi Loco.<br/>Ada batas penukaran dalam jangka waktu tertentu. Setelah mencapai batas ini, Anda harus menunggu sebelum menukarkan reward lainnya.<br/>Jenis dan ketersediaan reward dapat berubah sewaktu-waktu atas kebijakan Loco atau karena kebijakan mitra/vendor.<br/>Setiap reward memiliki syarat & ketentuan tersendiri, yang harus ditinjau oleh pengguna sebelum menukarkannya. Lihat Lampiran A Kebijakan Reward untuk mengetahui syarat & ketentuan khusus yang berlaku untuk reward.
Bagaimana cara mendapatkan Loco Gold?
Loco Gold terutama diperoleh dengan menyelesaikan quest. Anda juga akan menerima bonus Gold saat mendaftar.<br/>Loco dapat memperkenalkan cara-cara baru untuk mendapatkan Gold dari waktu ke waktu.<br/>Gold harus digunakan dalam waktu 14 hari setelah dikreditkan atau Gold akan kedaluwarsa.
Apakah reward tersedia di semua negara?
Beberapa reward mungkin tidak tersedia di negara tertentu sehubungan dengan pembatasan dan kepatuhan terhadap peraturan. Saat ini, reward hanya tersedia di Brasil.
Kebijakan antipenipuan
Loco berhak untuk membatalkan penukaran dan/atau membatasi akses ke reward jika kami mendapati, atas kebijakan kami yang wajar, bahwa pengguna terlibat dalam aktivitas penipuan, seperti membuat beberapa akun untuk mengklaim reward tambahan atau memberikan informasi palsu selama pendaftaran.<br/>Pengguna yang terlibat dalam aktivitas penipuan akan dikenai penangguhan langsung dari platform Loco dan dapat dikenai tindakan hukum berdasarkan undang-undang yang berlaku.<br/>Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kebijakan Reward kami.
Dapatkah Anda memindahtangankan Loco Gold atau reward kepada orang lain?
Tidak, Loco Gold dan reward tidak dapat dipindahtangankan dan hanya dapat digunakan oleh akun yang mendapatkannya.
Bisakah Anda menukar Loco Gold dengan uang sungguhan?
Tidak, Loco Gold tidak memiliki nilai tunai dan tidak dapat dikonversi menjadi mata uang sungguhan. Loco Gold hanya dapat digunakan untuk menukarkan reward dalam aplikasi.
Apa yang terjadi jika penukaran gagal?
Jika penukaran reward gagal, Loco Gold yang terpotong akan dikreditkan kembali ke dompet Anda dalam waktu 72 jam.<br/>Jika Anda tidak menerima pengembalian dana, hubungi support@loco.gg.