Reglas
¿Cómo se canjean las recompensas?
Las recompensas se pueden obtener al completar misiones o comprarlas con Loco Gold, la moneda de la aplicación de Loco.<br/>Hay un límite de canje dentro de un período determinado. Cuando alcance este límite, tendrá que esperar antes de canjear más recompensas.<br/>Los tipos y la disponibilidad de las recompensas pueden cambiar en cualquier momento a discreción de Loco o debido a las políticas de los socios o proveedores.<br/>Cada recompensa tiene sus propios términos y condiciones, que los usuarios deben revisar antes de canjearlos. Consulte el Apéndice A de la Política de recompensas para conocer los términos y condiciones específicos aplicables a las recompensas.
¿Cómo ganar Loco Gold?
El Loco Gold se obtiene principalmente al completar misiones. También recibirá una bonificación de Gold al registrarse.<br/>Próximamente, Loco podría introducir nuevas formas de ganar Gold.<br/>El Gold debe usarse dentro de los 14 días posteriores tras haberlo recibido o caducará.
¿Las recompensas están disponibles en todos los países?
Es posible que algunas recompensas no estén disponibles en algunos países debido a restricciones normativas y de cumplimiento. Actualmente, las recompensas solo están disponibles en Brasil.
Política antifraude
Loco se reserva el derecho de anular los canjes y/o restringir el acceso a las recompensas si determinamos, según nuestro criterio razonable, que un usuario está realizando una actividad fraudulenta, como crear varias cuentas para solicitar recompensas adicionales o proporcionar información falsa durante el registro.<br/>Los usuarios que participen en actividades fraudulentas se enfrentarán a la suspensión inmediata de la plataforma Loco y pueden estar sujetos a acciones legales en virtud de las leyes aplicables.<br/>Para obtener más información, consulte nuestra Política de recompensas.
¿Puede transferir su Loco Gold o sus recompensas a otra persona?
No, el Loco Gold y las recompensas no son transferibles y solo pueden usarse en la cuenta donde se obtuvo.
¿Puede cambiar Loco Gold por dinero real?
No, Loco Gold no tiene valor en efectivo y no se puede convertir en moneda real. Solo se puede usar para canjear recompensas integradas en la aplicación.
¿Qué sucede si su canje falla?
Si no se canjea una recompensa, el Loco Gold deducido se devolverá a su billetera en un plazo de 72 horas.<br/>Si no recibe su reembolso, comuníquese con support@loco.gg.